常见问题

如果有什么不清楚， 请随时咨询我们！

• 什么是云服务器

  云服务器也称虚拟服务器，简称VPS。VPS可以像独立服务器一样，重装操作系统，安装程序，单独重启服务器。VPS为使用者提供了管理配置的自由，可用于企业虚拟化，也可以用于IDC资源租用。

• 我是否需要成为一个服务器高手？

  不用，您只需要操作您的服务器即可，需要会一些基本的操作，Windows或者Linux有自己的工作方式，剩下的我们给您搞定。

• 我可以升级我的服务器配置吗？

  可以，您可以随时升级服务器配置，可以在用户中心提交工单联系我们升级配置，我们会迅速给您解决！

• 我可以订购多个IP地址？

  可以，我们提供额外的IP地址，在购买的时候或者提交工单联系我们。

• 我的带宽如何计费？

  每个套餐有带宽额度，当您感觉不够用可以升级您的套餐。

• 你们接受什么样的付款方式？

  我们网站支持支付宝付款，同时支持银行卡和微信转账，银行卡和微信需联系我们。

• 是否可以在服务器上运行网店系统？

  可以。

• 云服务器开通需要多久？

  只要您付款成功，所有订单会立即生效，在您的账户里面就可以查看云服务器信息。

• 我的网站放在什么样的服务器上面？

  根据您网站数据量的大小评估您的需求，具体可以联系我们的客服人员。

• 有什么主机面板？

  cPanel和DirectAdmin，这个会收取一定费用。

• 我能根据我的需要升级我的套餐吗？

  当然！所有升级程序都可以在用户中心一键自主完成，您也可以致电我们或者联系我们的在线客服来获取更多升级信息

• 我可以通过云主机发邮件吗

  我们提供强大的在线邮件平台，您可以在不违反国家法律的前提下使用邮件系统！